玛格达(马蒂娜·戈黛特 Martina Gedeck 饰)是一位小有名气的作家,正在进行一部小说的创作。沉迷于写作的她拿不出多余的时间来料理家务,因此总是生活在垃圾堆之中,对这一状况再也看不下去的朋友将一位名叫艾美瑞卡(
海伦·米伦 Helen Mirren 饰)的女管家介绍给了玛格达,希望她能够让玛格达的日常生活重回正轨。 艾美瑞卡是一个年迈而又脾气古怪的女人,不仅如此,她的行为和语言都十分的粗俗,令玛格达十分的不适应。不仅如此,在料理家事上,艾美瑞卡也从来不会参考主人的意见。刚开始,两人之间关系十分的紧张,但随着时间的推移,他们建立起了一种珍贵的信任和默契。